Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi E-shopem Lenka Matiová - Lollo (provozovatel  IČO: 73614904, Kodaňská 552/35, 101 00,  Praha - Vršovice), dále jen "prodávající", na straně jedné a osobami využívajícími služeb internetového obchodu prodávajícího na straně druhé, dále jen "kupující".
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými zákonem č. 89/2012  (dále jen "občanský zákoník"), zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

2. Objednání zboží

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy, která je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). V tomto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti.
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

3. Odstoupení od smlouvy

Prodávající si vyhrazuje právo nevyhovět objednávce kupujícího zejména v případě, že objednané zboží již není k dispozici. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kupujícího kontaktovat.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v Internetovém obchodě), má kupující v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě kupující kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Ty budou kupujícímu převedeny v případě řádného vrácení zboží do 10 dnů. Zboží musí být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno nepoškozené, pokud možno v původním obalu a včetně certifikátu. Kupující má dále právo na storno objednávky do 24 hodin po jejím uskutečnění s výjimkou případu, kdy byla již objednávka vyřízena a zboží vyexpedováno.

4. Informace o zboží

Prodávající uvádí na stránkách svého Internetového obchodu základní údaje o zboží, které nabízí. Zejména název uměleckého, jméno autora a koncovou cenu v Kč, informaci o lhůtě dodání. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se s těmito informacemi seznámil.
Prodávající nabízí v Internetovém obchodě obrazy tištěné na plátně a motivační karty Klíč Sisianul.   
Prodávající není plátce DPH.

5. Proces objednání, dodací podmínky

Objednaná umělecká díla jsou standardně zasílána prostřednictvím služeb firmy PPL, Česká Pošta - nebo osobní odběr. Objednávku je nutno zaplatit předem převodem na účet, dobírkou a nebo v hotovosti při převzetí. Zásilka je pojištěna na výši ceny, která je kupujícímu účtována. Dále je možno na základě telefonické domluvy zboží vyzvednout osobně a zaplatit v hotovosti.
V případě děl větších rozměrů, vyšší ceny nebo zásilek do zahraničí se podmínky dopravy sjednávají individuálně, prodávající bude o možnostech dopravy kupujícího informovat spolu s potvrzením objednávky. 
Kupující obdrží spolu s objednanými uměleckými díly fakturu.

6. Reklamační řád

Vzhledem k zvláštní povaze uměleckých děl kontaktujte prosím pracovníky e-shopu na telefonu +420 607 974 775 (nebo e-mailem: lenka.matiova@seznam.cz), adresa: Kodaňská 552/35, 101 00,  Praha - Vršovice